Sobre este aplicativo
A Alcatel One Touch fornece serviços de suporte remoto globalizado.Com o suporte da OneTouch, os dispositivos Android podem ser suportados de uma maneira mais rápida e inteligente.
Agora, os agentes podem apoiar os dispositivos móveis do cliente como se o estivessem segurando.
[Características]
1. Switch automático entre 3G e Wi-Fi
Dependendo do método de conexão ideal, o suporte do OneTouch pode alternar as redes automaticamente sem abandonar a sessão.
2. Conecte -se usando números de telefone
Conecte -se com o agente usando o código PIN (código de 6 dígitos) e tocando no ícone de suporte.
3. Compartilhamento de tela otimizado
Nosso motor VRVD5.0 processa a imagem em seu ponto ideal para melhorar a velocidade e a qualidade.
Enquanto, minimizando o tráfego de rede usando o algoritmo de compactação mais eficiente.
4. Ambiente de suporte móvel otimizado
Requer cerca de 2-30% do uso da CPU (ref. 1 GHz) e usa aprox. 300 kbytes de memória durante a sessão de suporte. Enquanto minimiza a largura de banda, diminuindo a quantidade de dados transferidos.
[Instalação e uso]
- Conecte -se usando o código de conexão de 6 dígitos.
1. Faça o download do aplicativo do mercado, instale e toque nele para iniciar.
2. Instale e execute o aplicativo OneTouch Support.
3. Digite o código de conexão de 6 dígitos fornecido pelo representante.
4. Aceite a solicitação de controle móvel (opcional).
5. Conecte e receba suporte.
6. Termine o aplicativo e a conexão para terminar o suporte
