このアプリについて
Alcatel One Touchは、グローバル化されたリモートサポートサービスを提供します。Onetouchサポートにより、Androidデバイスはより速く、よりスマートな方法でサポートできます。
エージェントは、まるで顧客のモバイルデバイスを保持しているかのようにサポートできるようになりました。
[特徴]
1. 3GとWi-Fiの間の自動スイッチ
Optimum Connectionメソッドに応じて、Onetouchサポートはセッションをドロップせずにネットワークを自動的に切り替えることができます。
2.電話番号を使用して接続します
ピンコード（6桁コード）を使用してエージェントと接続し、サポートアイコンをタップします。
3.最適化された画面共有
VRVD5.0エンジンは、速度と品質を向上させるために最適なポイントで画像を処理します。
一方、最も効率的な圧縮アルゴリズムを使用してネットワークトラフィックを最小化します。
4.最適化されたモバイルサポート環境
CPU使用の約2〜30％（Ref。1GHz）が必要であり、約使用します。サポートセッション中に300 kバイトのメモリ。転送されるデータの量を下げることにより、帯域幅を最小限に抑えながら。
[インストールと使用法]
-6桁の接続コードを使用して接続します。
1.アプリを市場からダウンロードし、インストールしてタップして起動します。
2. Onetouchサポートアプリをインストールして実行します。
3.担当者から指定された6桁の接続コードを入力します。
4.モバイルコントロール要求（オプション）を受け入れます。
5.サポートを接続して受け取ります。
6.アプリと接続を終了してサポートを完了する
