关于此应用程序 交响乐峰会服务管理是下一代ITSM ++解决方案,可提供一组全面的IT服务管理功能,以提高整个组织的服务水平和生产率。通过围绕共同配置管理数据库(CMDB)的变化,事件,问题和服务请求管理流程的紧密整合,服务管理子模块为IT组织提供了高效,有效和动态的机制。通过这些组织可以解决事件和问题,管理服务水平协议(SLA)并提高最终用户满意度