ServicePRO Mobile

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  • Help Desk Technology / Zunaso

提供ROI的工作流管理解决方案

关于此应用程序

ServicePro Mobile与ServicePro自助服务门户合作。首次启动应用程序时,ServicePro自助门户网站URL需要。 ServicePro管理员可以提供此URL。

ServicePro是一种工作流管理解决方案,可实现无缝的协作公司。提供的解决方案降低了成本,提高生产率并在整个企业中提供完整的可见性。

ServicePro Mobile App触手可及的企业宽工作流管理。借助应用程序的便利性,您可以快速回答客户查询并通过手机解决问题。您可以创建请求,对它们进行分类并仅单击几下发送通知。

强调:
1)更新请求 - 更改请求详细信息,例如类别,优先级,状态,分配
2)自定义表格 - 捕获其他信息并促进简单到精致的工作流程
3)工作区 - 在工作区或自定义视图中查看所有请求
4)通知 - 通过发送电子邮件和快速消息通知客户
5)优先级 - 优先解决请求
6)调度 - 通过安排请求来组织
7)时间和成本跟踪 - 记录您花在请求的时间
8)工作流模板 - 用于创建新工作流的访问模板
9)亲子请求 - 启用相关请求可以分组在一起
10)最佳解决方案 - 解决问题的最佳解决方案