Employee Engagement Manager
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Employee Engagement Manager

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  • NICE Ltd

NICE EEM全天候为员工提供卓越的自助服务安排。

关于此应用程序

NICE员工敬业度经理(EEM)AKA CXone EM使您(一线代理商)能够以出色的可视性,灵活性和控制力在联络中心自我管理日程和活动。下载NICE EEM应用程序可享受以下好处:

自助服务调度,24/7
使用NICE EEM移动应用程序作为个人助理来满足您的联络中心日程安排需求。无论在联络中心还是在外面“随时随地”,都可以随时随地精确查看您的小时和班次。

更好的进度控制
使用EEM的应用内批准流程,以出色的响应能力和控制力来调整计划。不再需要漫长的等待时间,也无需与主管或管理员进行电子邮件交换,即可审核和批准您的日程更改请求。快速完成!

更好的工作与生活平衡
NICE EEM可以根据您的喜好提供时间表更改机会。在EEM中也称为ittime或mytime,您可以在日程安排中增加额外的时间,进行日间或将来的掉期或交易;或者您可以在短时间内放弃小时/班次。充分利用为您优化的时间表变更机会! (注意:根据人员配备操作的特定流程和特定时间的需求,可以提供时间表更改机会。)

阅读使用条款:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

注意:如果不确定您的联络中心是否允许使用NICE EEM,请首先与您组织的管理员联系,以确认NICE EEM已部署在联络中心中。

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