关于此应用程序 Symphony SummitAI服务管理是下一代ITSM ++解决方案,可提供全面的IT服务管理功能,以提高整个组织的服务水平和生产率。通过围绕通用配置管理数据库(CMDB)紧密集成其变更,事件,问题和服务请求管理流程,服务管理子模块为IT组织提供了高效,有效和动态的机制。通过该组织,可以解决事件和问题,管理服务级别协议(SLA),并提高最终用户满意度。