Giới thiệu về ứng dụng này
Giải quyết vấn đề nhanh hơn với hỗ trợ từ xa sử dụng thực tế tăng cường.Cho phép kỹ thuật viên từ xa của bạn kết nối với các vị trí bên ngoài và khắc phục sự cố bằng cách dễ dàng nhìn thấy môi trường như thể chúng ở đó. Tận dụng tính năng chia sẻ camera từ thiết bị di động của bạn cùng với chú thích thực tế tăng cường tương tác và giao tiếp hai chiều để khắc phục sự cố, hướng dẫn và giải quyết các sự cố trực tiếp.
Tại sao lại là Splashtop?
- Giảm thời gian chết bằng cách hướng dẫn từ xa nhân viên tại chỗ để giải quyết các vấn đề
- Cho phép kỹ thuật viên hỗ trợ nhiều vị trí bên ngoài công trường và giảm cuộn xe tải
- Trao quyền cho nhân viên không chuyên về kỹ thuật tại chỗ khắc phục sự cố và giúp đỡ những người học việc trong lĩnh vực này khi họ yêu cầu hướng dẫn của chuyên gia
- Tăng tỷ lệ giải quyết cuộc gọi đầu tiên
Trải nghiệm Splashtop AR *
1) Tải xuống ứng dụng Splashtop AR trên thiết bị / máy tính bạn muốn kết nối
2) Chia sẻ ID phiên với kỹ thuật viên từ xa của bạn
3) Đó là nó! Kỹ thuật viên của bạn hiện có thể cung cấp hỗ trợ từ xa mà bạn cần!
* Kỹ thuật viên sẽ cần mua Splashtop AR để sử dụng. Vui lòng truy cập https://www.splashtop.com/augmented-reality để biết thêm thông tin
Tính năng chính:
- Nền tảng chéo
- Chia sẻ camera hai chiều giữa máy tính để bàn và thiết bị di động
- Chú thích AR tương tác
- Giao tiếp VoIP hai chiều
- Ghi phiên
- Ghi chú phiên
- Đóng băng khung
- Bật / tắt đèn pin từ xa
- Tích hợp SSO
- Quản lý thiết bị
- Quản lý người dùng
