Giới thiệu về ứng dụng này
Ứng dụng MYLECO giữ mọi thứ ở một nơi. Tất cả các vấn đề của khách hàng,các truy vấn và đề xuất được sắp xếp, phân loại, lên lịch và
điều hành tốt. Hệ thống phản hồi tự động được tích hợp, khách hàng
hỗ trợ thời gian mở và liên kết đến cơ sở kiến thức. Trên thực tế, một
phản hồi tự động sẽ thúc đẩy khách hàng giải quyết vấn đề trên
của riêng họ! Ứng dụng MYLECO sẽ theo dõi tất cả các tương tác với khách hàng, vì vậy
để người tiêu dùng có được cái nhìn chi tiết về hồ sơ của khách hàng
bất cứ khi nào họ đăng nhập. Người tiêu dùng chỉ cần nhập địa chỉ email của họ,
số điện thoại và họ có quyền truy cập đầy đủ. Khi được tích hợp, người tiêu dùng
có thể xem toàn bộ hồ sơ của khách hàng và tất cả
lịch sử của các tương tác bất cứ lúc nào bao gồm các hóa đơn, thanh toán,
đọc và thông tin dịch vụ.
