Giới thiệu về ứng dụng này
Quay trở lại con đường nhanh hơn! FleetNet Mobile cho phép khách hàng bắt đầu và theo dõi các yêu cầu dịch vụ bảo trì và / hoặc bảo trì khẩn cấp từ điện thoại của bạn mà không cần gọi cho trung tâm dịch vụ của chúng tôi. Yêu cầu được nhập trực tiếp vào hệ thống của chúng tôi, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu!NHẬN KHUYẾN MÃI
Lịch trình hỗ trợ khẩn cấp bên đường với một vài cú nhấp chuột dễ dàng. Yêu cầu dịch vụ của bạn được gửi trực tiếp vào hệ thống của chúng tôi và sẵn sàng để xem xét bởi một đại lý trong vài giây.
PHỤ LỤC NGAY LẬP TỨC DỊCH VỤ HOẶC DỊCH VỤ TRONG NGÀY MỚI NHẤT
Khi nhập yêu cầu dịch vụ của bạn, bạn có tùy chọn lên lịch dịch vụ ngay lập tức hoặc lên lịch vào thời gian thuận tiện cho bạn. Nếu bạn cần một PM (bảo trì phòng ngừa) vào ngày mai và biết vị trí của bạn cho một điểm dừng theo lịch trình, bạn có thể nhập yêu cầu của bạn ngày hôm nay. Lên kế hoạch trước và theo đúng tiến độ!
NHẬN CẬP NHẬT TÌNH TRẠNG SỰ KIỆN
Bạn sẽ nhận được cập nhật trực tiếp về sự kiện này. Biết ai đã được chỉ định cho việc sửa chữa và khi nào nhà cung cấp dịch vụ dự kiến sẽ có mặt. Nếu bạn cần kiểm tra trạng thái của một sự kiện khác, bạn cũng có thể nhập thông tin trên Màn hình chào mừng cho các cập nhật đó.
TIẾT KIỆM THỜI GIAN
Tránh chờ đợi bằng cách sử dụng ứng dụng di động để gửi sự kiện của bạn. Tiết kiệm thời gian quý báu bằng cách nhập thông tin trong ứng dụng thay vì gọi cho trung tâm dịch vụ. Khi nhận được yêu cầu của bạn, thông tin sẽ nhanh chóng được xem xét và xử lý để gửi đi, đưa bạn vào làn đường nhanh.
LÀM THẾ NÀO NÓ HOẠT ĐỘNG
Từ màn hình chào mừng, người dùng nhấn nút Yêu cầu dịch vụ mới và được chuyển đến Màn hình dịch vụ yêu cầu để nhập thông tin. Thông tin được yêu cầu bao gồm:
•tTên công ty
• Loại đơn vị
• Đơn vị # / Vin / Biển số #
• Năm / Make / Model
•tĐộng cơ
• Tên và họ
• Địa chỉ dịch vụ / Thành phố / Bang / Zip
• Đo đường / Máy đo tốc độ
• Tải trọng
•tMô tả vấn đề
• Dịch vụ cần thiết ngay lập tức hoặc dịch vụ theo lịch trình vào một ngày sau đó
Người dùng sẽ nhận được cập nhật tiến độ về sự kiện bao gồm Sự kiện được tạo; Nhà cung cấp dịch vụ được phân công; Dịch vụ đang tiến hành; và sự kiện đã hoàn thành Chi tiết sự kiện được bao gồm với từng giai đoạn là tốt.
Người dùng cũng có thể kiểm tra trạng thái của bất kỳ sự kiện nào từ Màn hình chào mừng bằng cách gửi hai trong ba thông tin sau đây.
•tTài liệu tham khảo #
•tĐơn vị #
•tĐiện thoại #
