Giới thiệu về ứng dụng này
Cung cấp cho các kỹ sư dịch vụ của bạn quyền truy cập di động vào tất cả thông tin liên quan mà họ cần được kết hợp trong một ứng dụng trực quan hoạt động có và không có kết nối internet. Ứng dụng Exact Field Service H giúp các kỹ sư Dịch vụ có thể quản lý đầy đủ các hoạt động dịch vụ của họ.Với ứng dụng Exact Field Service H, các kỹ sư dịch vụ có sẵn tất cả thông tin yêu cầu công việc, lịch sử dịch vụ khách hàng, tài liệu, thông tin bộ phận dịch vụ, hướng dẫn sử dụng, v.v. trong lĩnh vực này.
Các tính năng chính:
• Làm việc có hoặc không có kết nối internet
• Tổng quan về các hoạt động dịch vụ theo kế hoạch
• Điều hướng đến địa chỉ dịch vụ để tối ưu hóa thời gian di chuyển
• Tất cả thông tin có trong tay cho từng hoạt động dịch vụ
• Đăng ký số giờ thực tế đã sử dụng và vật liệu được sử dụng
• Hiểu rõ hơn về tài liệu chi tiết của các bộ phận dẫn đến tỷ lệ sửa chữa lần đầu tiên cao và dịch vụ tốt nhất có thể
• Xem chi tiết cấu hình
• Xem lịch sử dịch vụ, sửa chữa, bảo hành và hơn thế nữa về cấu hình dịch vụ
• Liên kết hình ảnh với hoạt động dịch vụ
• Yêu cầu khách hàng đăng nhập vào các hoạt động dịch vụ
• Báo cáo dịch vụ bao gồm chữ ký của khách hàng được lưu trữ dưới dạng PDF trong Synergy
• Phiếu dịch vụ e-mail trực tiếp cho khách hàng từ điện thoại hoặc máy tính bảng
• Đơn đặt hàng dịch vụ đã ký sẵn sàng được phê duyệt và hoạt động dịch vụ có thể được lập hóa đơn trực tiếp nếu tất cả các đơn đặt hàng dịch vụ đã được ký kết.
Yêu cầu:
• Doanh nghiệp Synergy chính xác.
• Là người dùng, bạn cần phải có vai trò kỹ sư dịch vụ.
