Об этом приложении
Zendesk Chat — это программа чата, которая пользуется доверием и любовью крупных корпораций и малого бизнеса по всему миру. В мобильном приложении есть много замечательных функций из числа тех, которыми оснащена веб-панель.Клиенты в 3 раза вероятнее совершат покупку, если с ними связаться в чате. Пусть ваш веб-сайт будет среди тех 200 000 с лишним, на которых уже используется Zendesk Chat для более совершенной поддержки клиентов через приложение онлайн-чата.
Преимущества, которые дает приложение:
- Управляйте беседами, следите за ними и отвечайте на вопросы посетителей откуда угодно
- Возможность просмотра последних посещенных страниц на веб-сайте и истории чата с посетителем повышает качество живой поддержки клиентов
- В реальном времени узнавайте, кто посещает ваш веб-сайт, и начинайте общение с потенциальными клиентами
- Полная поддержка push-уведомлений позволит вам не пропустить ни одного сообщения от клиента и знать, когда посетитель приходит на ваш сайт
- Чаты между агентами помогут им активнее поддерживать контакт на ходу
- Повысьте скорость реакции агентов и сократите время печати с помощью функции шаблонов
- Без труда переходите с нашей веб-панели на мобильные приложения и обратно, продолжая беседу с того места, где вы остановились
Узнайте больше о Zendesk Chat (ранее Zopim) и создайте бесплатный аккаунт здесь: https://www.zendesk.com.ru/chat
