Об этом приложении
Официальное приложение для мобильных билетов Samtrans позволяет использовать ваш телефон для оплаты ваших тарифов и планирования поездок с использованием Samtrans и других систем общественного транспорта Samtrans и других общественных транзитов. Просто загрузите бесплатное приложение, зарегистрируйте свою дебетовую/кредитную карту в нашей безопасной системе, и мы получим вас туда, куда вам нужно.Отслеживание автобусов в реальном времени будет в октябрьском обновлении!
Что вы можете сделать с этим приложением:
Выплатите проезд на автобусе, используя ваш телефон без необходимости носить наличные деньги или беспокоиться о точных изменениях
Покупайте и используйте тарифы мгновенно, используя дебетовую/кредитную карту для одного тарифа или нескольких тарифов для группы гонщиков. Мобильные билеты должны использоваться в течение тридцати дней
Узнайте больше о том, как использовать Samtrans и другие транзитные системы, чтобы обойти округ Сан -Матео и за его пределами.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Билеты:
Пойти, чтобы купить билеты
Выберите режим путешествия
Добавить билеты в корзину
Проверить
Активируйте билет, когда прибывает автобус
Показать билет водителю
Планирование поездки:
Введите начало и конечные пункты назначения
Поиск в доступное время, которое соответствует вашему расписанию
Сохранить места в качестве фаворитов для будущих поездок
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
Как мне оплатить билеты в мобильном приложении Samtrans?
Карты дебета или кредита (American Express, Visa, Mastercard и Discover) принимаются.
Могут ли клиенты использовать пригородную дебетовую карту?
Да, при условии, что у вас есть средства на вашем счете. Если карта будет отказана, потребуется три -пять рабочих дней, прежде чем финансирование появится на вашей карте.
Если у меня возникают проблемы с загрузкой приложения, кому мне позвонить?
Пожалуйста, позвоните по обслуживанию клиентов по телефону 1-800-660-4287. Все проблемы должны быть направлены на обслуживание клиентов, которое доступно: будние дни с 7:00 до 19:00, выходные и праздничные дни с 8:00 до 17:00.
Нужно ли мне подключение к Интернету для покупки или использования билетов?
Вам понадобится подключение к Интернету, чтобы купить и активировать проходы автобусов. Однако, если вы сохраните приобретенные билеты на своем устройстве, вам не нужно будет иметь подключение к Интернету, чтобы активировать их.
Нужно ли мне создать учетную запись, чтобы использовать планировщик поездки?
Нет. Вам нужно создать учетную запись только в том случае, если вы используете мобильное приложение Samtrans для покупки билетов.
Важные напоминания:
Не удаляйте мобильное приложение Samtrans и не стирайте свой телефон, пока у вас есть активные билеты. Это заставит вас потерять билеты. Ваши билеты хранятся на вашем телефоне (что позволяет использовать их без сотовой сети или беспроводного подключения к Интернету). Прежде чем удалить приложение или сбросить билеты на ваш телефон в облако (см. Часто задаваемые вопросы для информации).
Активируйте свой билет прямо перед посадкой
Покажите свой билет водителю при посадке
Следите за уровнем батареи. Вы не можете сесть, не показывая свой билет
