Об этом приложении
Это приложение предназначено для использования с Cloud Service Management ™ от Serviceaide ™Принятие решений и принятие действий просты и эффективны с использованием специального мобильного приложения аналитиков, которое сочетает в себе осознание атмосфера и контекст проблемы с однокционными рабочими процессами. Аналитики могут действовать уверенно и ответственно в любое время и в любом месте, что снижает среднее время до разрешения и повышает удовлетворенность клиентов и эффективность обслуживания.
Ключевые функции и преимущества:
• Используйте существующие фильтры - доступны любые фильтры, которые вы создаете с помощью веб -интерфейса, чтобы вы могли быстро выбрать знакомые представления о очереди билета
• Получите ситуацию с одним нажатием - быстро предпринимайте общие действия с помощью крана
• Прикрепите картинку к билету - вместо печати или постукивания заметок, просто сфотографируйте проблему, прикрепите ее к билету
• Диктуйте в зависимости от типа-используйте возможность устройства речи к тексту для ввода текста
• Простое администрирование - аутентификация проста, используя волшебную ссылку для регистрации новых устройств, включая те, которые используют отдельный вход
• Для использования этого приложения требуется указанная лицензия, одновременная лицензия или пробная лицензия для Cloud Service Management ™
