Об этом приложении
Возвращайся в путь быстрее! FleetNet Mobile позволяет клиентам инициировать и отслеживать аварийные запросы на придорожное и / или техническое обслуживание со своего телефона, не обращаясь в наш сервисный центр. Запросы вводятся непосредственно в наши системы, экономя ваше драгоценное время!ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ
Запланируйте экстренную помощь на дороге с несколькими легкими щелчками. Ваш запрос на обслуживание подан непосредственно в нашу систему и готов к рассмотрению агентом в считанные секунды.
ГРАФИК НЕМЕДЛЕННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОСЛЕДНЕЙ ДАТЫ
При вводе запроса на обслуживание у вас есть возможность планировать обслуживание немедленно или планировать в удобное для вас время. Если вам нужен PM (профилактическое обслуживание) завтра и вы знаете свое местоположение для запланированной остановки, вы можете ввести свой запрос сегодня. Планируйте заранее и оставайтесь на графике!
ПОЛУЧИТЬ ОБНОВЛЕНИЯ СОСТОЯНИЯ СОБЫТИЙ
Вы будете получать живые обновления о событии, как это происходит. Узнайте, кто был назначен для ремонта и когда ожидается, что поставщик услуг на месте. Если вам нужно проверить состояние другого события, вы также можете ввести информацию на экране приветствия для этих обновлений.
Экономит ваше время
Избегайте ожидания в ожидании, используя мобильное приложение для отправки вашего мероприятия. Экономьте драгоценное время, вводя информацию в приложение, а не звоните в сервисный центр. Когда ваш запрос получен, информация быстро проверяется и обрабатывается для отправки, что ставит вас в полосу быстрого доступа.
КАК ЭТО УСТРОЕНО
На экране приветствия пользователь нажимает кнопку «Запросить новую услугу» и перенаправляется на экран «Запросить услугу» для ввода информации. Запрашиваемая информация включает в себя:
•tНазвание компании
• Тип единицы
• Блок № / Vin / Номерной знак
• Год / Марка / Модель
• Двигатель
•tПервый фамилия
• Адрес службы / Город / Штат / Zip
• Одометр / Hubometer
• Вес нагрузки
• Описание проблемы
• «Требуется немедленное обслуживание» или «Запланируйте обслуживание на более поздний срок»
Пользователь будет получать обновления о событии, включая Событие Создано; Назначен поставщик услуг; Обслуживание в прогрессе; и событие завершено. Детали мероприятия также включены в каждую фазу.
Пользователь также может проверить состояние любого события на экране приветствия, отправив две из следующих трех частей информации.
•tСсылка #
•tЕдиница измерения #
•tТелефон #
