Sobre este aplicativo
A inscrição para novos clientes não é mais possível com efeito imediatoComo cliente da Vattenfall, você pode usar o aplicativo de carregamento da Vattenfall para encontrar rapidamente estações de carregamento disponíveis em sua área. A operação amigável do aplicativo com várias funções de filtro e o gerenciamento claro de suas contas facilitam a mobilidade diária do E-Mobility para você.
Vantagens do aplicativo de carregamento de Vattenfall
- Carregue de maneira flexível em toda a Europa em mais de 180.000 pontos de cobrança
- Verificação rápida da disponibilidade das estações de carregamento em sua área
- Planejamento de rota fácil para o próximo pilar
- cobrança baseada em uso sem uma taxa básica
- Preços uniformes em todas as estações de carregamento (0,59 centavos/kwh ac/0,79 centavos/kwh dc)
- História dos processos de cobrança, incluindo custos
- Função favorita para sua estação favorita
- Gerenciamento de dados e faturas pessoais do usuário
É isso que o aplicativo de carregamento oferece em detalhes
Operação intuitiva e simples
O aplicativo é baixado em apenas algumas etapas e o registro é concluído inserindo o número da conta do contrato Vattenfall (começando com 83 ...). Imediatamente depois, as melhores estações de carregamento para veículos elétricos serão sugeridos a você. Graças à interface intuitiva do usuário, você sempre tem uma visão geral.
Seleção fácil de estações de carregamento
As estações de carregamento diferem de acordo com a velocidade de carregamento (AC/DC). Para encontrar rapidamente a estação de carregamento certa, você pode filtrar e classificar como quiser no aplicativo. Se você encontrou uma estação de carregamento que melhor lhe convier, basta adicioná -la aos seus favoritos.
Disponibilidade e planejador de rota
Assim que você decidir onde deseja carregar seu e-carro, deixe o planejador de rota navegar até lá confortavelmente. Você também pode ver em tempo real se alguém está cobrando a bateria em seu e-carro, se há interrupções ou se a estação é gratuita. Sempre mantemos o cartão de carregamento atualizado para que você veja apenas as estações de carregamento que estão funcionando.
Pagamento por débito direto
Você já pode ver os preços do processo de cobrança na visualização do mapa como um preço por quilowatt hora (kWh). No final do mês, você receberá uma fatura através do aplicativo com todas as estações e estações de carregamento, onde cobrou a bateria do seu veículo elétrico. O valor será debitado pelo débito direto da SEPA. Você também pode gerenciar facilmente suas informações pessoais.
Seus favoritos
Na história, você pode ver onde já cobrou seu veículo elétrico. Existe uma estação de carregamento para a qual você dirige regularmente? Em seguida, marque -os facilmente como um favorito. Antes de iniciar sua jornada, faça uma curta verificação de disponibilidade. Como alternativa, selecione outro ponto de carregamento disponível, onde você pode carregar seu e-carro.
Função de feedback e falhas
Você já teve problemas com uma estação de carregamento? Em seguida, entre em contato diretamente com a linha direta de falha, que você encontrará na estação de carregamento. Você tem dúvidas sobre o aplicativo da estação de carregamento? Relate facilmente isso usando o recurso de serviço de mobilidade eletrônica interno no aplicativo. Cuidaremos da sua solicitação o mais rápido possível, para que você possa recarregar convenientemente seu carro elétrico.
APOIAR
Obviamente, como seu parceiro de mobilidade eletrônica, estamos ansiosos para o seu feedback para que possamos tornar nosso aplicativo ainda melhor para você. Você tem alguma dúvida sobre nossa oferta ou precisa de suporte? Em seguida, escreva para nós em: [email protected]
Nota: Ao usar o aplicativo, às vezes você recebe e -mails/notificações do nosso sistema de TI/back -end "Chargecloud". Nós os usamos como parte da rede de carregamento da Vattenfall para a operação e cobrança da infraestrutura de carregamento. O sistema de TI e nosso aplicativo são fornecidos pela Chargecloud GmbH
