Sobre este aplicativo
Dê suporte aos clientes de qualquer lugar, a qualquer momento com o aplicativo de helpdesk Teamwork Desk. Fique de olho na atividade do cliente, crie novos ingressos em campo e gerencie os ingressos existentes, não importa onde você esteja - descansando à beira da piscina, viajando de trem ou caminhando nas colinas, temos você e seus clientes cobertos.Características principais:
• Gerencie seu suporte técnico em qualquer lugar com acesso total ao painel
• Crie novos tíquetes e responda a tíquetes existentes enquanto estiver longe de sua mesa
• Atribua e gerencie solicitações rapidamente com atualizações em massa sobre prioridade, status, caixa de entrada e muito mais
• Adicione notas privadas aos tickets para colaborar com sua equipe
• Revise e aprove as respostas dos agentes inscritos no treinamento
• Gere registros de tempo em todas as respostas
• Pesquisar ingressos
• Gerenciar agentes, clientes e perfis de empresas
• Crie tarefas diretamente na instalação do Teamwork Projects vinculado
Perguntas? Clique no link de suporte do aplicativo abaixo e teremos o maior prazer em ajudar!
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