Sobre este aplicativo
Com este aplicativo, os trabalhadores móveis podem relatar e acompanhar incidentes e solicitações de serviço de seus telefones celulares. O aplicativo interage com o software de gerenciamento MCS Helpdesk e melhora muito o gerenciamento de serviços em edifícios ou sites.Principais capacidades
Com o MCS Mobile Service Request, você pode:
• Reserve um ticket de suporte em segundos usando modelos de ticket
• Visualize e gerencie seus ingressos detalhadamente
• Crie e visualize ações em tickets
• Procure e pesquise ingressos usando vários critérios de pesquisa
• Tire fotos e grave notas de voz
• Digitalize QR e códigos de barras para registrar novos tickets com ainda mais rapidez
Versões mínimas suportadas do MCS
• 16.0.469
• 17.0.136
