Sobre este aplicativo
Entregue suporte excepcional ao cliente em movimento. Desembar -se do seu helpdesk e faça seus clientes felizes com o aplicativo Freshdesk Android. Simplifique as consultas do cliente de vários canais e respondam facilmente do seu telefone.O Freshdesk é um software de suporte ao cliente on -line da Freshworks Inc. que permite apoiar seus clientes em canais como email, telefone, bate -papo, Facebook, Twitter e seu site.
Características principais:
1. Obtenha uma visão geral rápida do seu helpdesk. Acesse todos os ingressos disponíveis para você.
2. Priorize os ingressos que precisam de sua atenção nos filtros antes de responder.
3. Gerencie seu suporte - Defina prioridades, atribua agentes, altere os status dos tickets.
4. Corra através de ações de rotina com automações de cenário com um clique.
5. Exclua os ingressos e bloqueie o spam do seu telefone.
6. Tempo de log gasto em um bilhete.
7. Mantenha -se informado sobre todas as atualizações e alterações com notificações push
