About this app
¡Bienvenido a la App Mi Movistar Barranquilla!Hemos avanzado en la integración de las compañías Metrotel y Movistar. Esto nos ha permitido tomar lo mejor de cada una para ofrecerte una experiencia más completa en servicios. Como consecuencia de esta integración damos un nuevo paso: ahora todos los productos, servicios y puntos de contacto identificados con la marca Metrotel, pasarán a ser Movistar.
Los siguientes cambios no afectarán tu servicio ni la forma como hoy los disfrutas. Con la aplicación móvil Mi Movistar Barranquilla, podrás seguir consultando tus servicios contratados y realizar diferentes trámites fácil y rápidamente.
Si eras usuario de la anterior App Metrotel y ya tienes cuenta digital solo debes ingresar con tu mismo correo electrónico junto con la contraseña para ingresar a tu nueva App Mi Movistar Barranquilla.
Bienvenido a Movistar.
Los trámites que podrás hacer en la aplicación son:
· Cambiar tu clave Wifi.
· Traslado de servicios.
· Pagar tu factura a través de PSE o Tarjeta Crédito.
· Visualizar el detalle de tu factura y obtener el duplicado.
· Solicitar abonos o financiación de tu factura.
· Cambiar la dirección de correspondencia.
· Visualizar las características y valores de los servicios contratados.
· Actualizar tus datos.
· Cambiar tu número telefónico.
· Reportar daños en tu línea telefónica.
· Activar o desactivar restricciones de llamadas para tu línea telefónica.
En la opción de "Ayuda" encontrarás tutoriales que te indicarán el paso a paso para realizar tus trámites.
