이 앱 정보
당신의 네트워크. 동원.기술자를 강화하십시오. ServiceBench Mobile® 앱으로 무장한 기술자는 현장 작업을 쉽고 빠르게 처리할 수 있습니다.
모든 기능을 갖춘 기술자가 필요합니다. ServiceBench Mobile® 앱을 사용할 때 현장 기술자는 세계 최고 수준의 고객 서비스를 제공하는 동시에 가장 효율적인 방식으로 작업을 수행하는 데 필요한 모든 도구를 사용할 수 있습니다.
인터넷이 안되나요? 문제 없어요. 오프라인에서도 모든 작업을 수행할 수 있습니다!
- 안내식 워크플로를 통해 기술자가 필요한 데이터를 수집하고 상태 업데이트를 제공할 수 있습니다.
- 알림, 기술 추적 및 설문 조사*를 통해 서비스 경험 전반에 걸쳐 고객과 연결 유지
- 고객 송장 생성 및 결제 처리*
- 모든 작업, 일일 일정 및 경로 세부 정보 보기
- 좋아하는 지도 앱 내에서 지원되는 턴바이턴(turn-by-turn) 운전 길찾기
- 온 클릭 통화 기능으로 저장된 모든 고객 연락처 전화번호 보기
- 서비스 내역 검색 및 보기*
- 사진 첨부 및 이름 지정
- 전자서명 등의 터치리스 기능으로 안전성 확보
호환성 요구 사항: 모바일 앱 사용자는 ServiceBench 시스템에 기존 로그인 자격 증명이 있어야 하며 서비스 작업을 활용해야 합니다. 자세한 내용은 www.servicebench.com을 참조하십시오.
*일부 지역에서는 제공되지 않을 수 있습니다.
