Mobile Connect for Amazon

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모바일 장치에서 Amazon Connect 상호 작용 처리

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Amazon용 Mobile Connect를 사용하면 상담원이 귀사의 컨택 센터에서 사용하는 것과 동일한 도구를 회사의 모바일 장치로 이동하여 회사 또는 조직의 거의 모든 사람에게 고객 여정과 커뮤니케이션을 확장할 수 있는 기능을 제공합니다. 지점 관리자, 현장 기술자, 재택 근무자, 매장 관리자 등 이제 누구나 상호 작용을 관리하고 모니터링하는 기능을 잃지 않고 고객 상호 작용을 처리할 수 있습니다.
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