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HappyFox 헬프 데스크 2.0을 만나보세요 – 여러분이 좋아하는 모바일 헬프 데스크를 새롭게 재해석했습니다!HappyFox Help Desk는 클라우드 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 엔터프라이즈급 헬프 데스크 티켓팅 시스템과 지식 기반 소프트웨어를 제공합니다.
HappyFox Help Desk는 지난 5년 연속 PC Magazine에서 '최고의 헬프 데스크 소프트웨어'로 선정되었습니다. HappyFox는 교육, 미디어, 전자 상거래, 소매, IT, 제조, 비영리, 정부 및 기타 여러 분야에 걸쳐 70개 이상의 국가에서 12,000개 이상의 회사에서 사용하고 있습니다.
HappyFox Helpdesk 2.0 앱으로 할 수 있는 작업:
- 모바일에서 지원 티켓에 액세스
- "내 보류" 티켓 목록에 빠르게 액세스
- 카테고리 및 상태별로 티켓 필터링 및 보기
- 전체 티켓 세부 정보 및 티켓 기록 보기
- 티켓 업데이트를 추가하여 고객에게 신속하게 응답
- 다른 지원 에이전트와 공동 작업을 위해 개인 메모 추가
- 주간 실적 추적
당신의 HappyFox 티켓은 당신의 손끝에 있습니다. 문자 그대로!
