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첫 번째 단계는 다양한 네트워크 테스트 및 진단을 실행하며 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하는 지원 담당자와 공유 할 수 있습니다. 이 정보는 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이되므로 인터넷 패키지를 최대한으로 즐길 수 있습니다!스캔을 실행 한 후 첫 번째 단계 인터넷 지원 에이전트는 수집 된 정보를 살펴 봐야하므로 스캔을 실행 한 후에 연락하십시오.
첫 번째 단계 도움을 사용하면 라이브 뷰 세션으로 설정을 더 잘 볼 수있게되거나 라우터 확인을 통해 라우터 설정을 변경할 수 있습니다.
참고 : 위치 권한은 추가 네트워크 데이터에 대한 액세스를 제공합니다.
