이 앱 정보
Symphony SummitAI 서비스 관리는 종합적인 IT 서비스 관리 기능을 제공하여 조직 전체의 서비스 수준과 생산성을 향상시키는 차세대 ITSM ++ 솔루션입니다.CMDB (Common Configuration Management Database)를 중심으로 Change, Incident, Problem 및 Service Request Management 프로세스를 긴밀하게 통합함으로써 Service Management 하위 모듈은 IT 조직에 매우 효율적이고 효과적이며 동적 인 메커니즘을 제공합니다.
이 조직을 통해 사고 및 문제를 해결하고 SLA (서비스 수준 계약)를 관리하며 최종 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.
