このアプリについて
Symphony Summitai Service Managementは、次世代のITSM ++ソリューションであり、組織全体でサービスレベルと生産性を向上させるための包括的なITサービス管理機能を提供します。Common Configuration Management Database（CMDB）をめぐる変更、インシデント、問題、およびサービス要求管理プロセスを密接に統合することにより、サービス管理サブモジュールは、非常に効率的で効果的で動的なメカニズムをIT組織に提供します。
この組織を通じて、インシデントと問題を解決し、サービスレベル契約（SLA）を管理し、エンドユーザーの満足度を高めることができます
