このアプリについて
ComputacenterのNGSDモバイルアプリケーションは、どこでもいつでも、タブレットおよびモバイルデバイスの範囲からのアクセスを確保するために、インタラクティブで直感的なモバイルアプリを使用して、あなたのITサービスデスクの先端をデジタル化することにより、当社の「有効にするユーザーとユーザーのビジネス哲学を支えています。NGSDはあなたがそれにアクセスすることができますことは、自己の範囲でサポートし、情報のオプションを提供しています。それは右の現代的な職場全体でユーザーサポートの管理に真に共同し、アジャイルなアプローチを提供し、直感的で使いやすいです。
あなたは、このアプリケーションを使用するためにNGSD登録ユーザでなければなりません。
なぜ、このアプリを使うのか？
•モバイルITのユーザーにサービスを提供するアプリケーション。
•あなたは、いつでもどこでもITサポートにアクセスすることができます
•あなたのニーズを満たすためにインスタント知識と権限を与えられます
•お住まいの地域は現地語で関連情報を提供するために活用されます
•このような大事件の通知や更新などの積極的なプッシュチケットのステータスと情報
主な特長：
•ブロードキャスト通知
•問題とリクエストのステータス
•ナレッジ検索
•問題をログに記録
•別のユーザーに代わって「ログオン
• 私について
•マイキット
更新のための•プッシュ通知
Computacenterのグローバルサービスデスクは、誰もが一致することができないユニークなITサポート・ソリューションを提供します。私たちは、運用後端に熟練した人と世界的に一貫性のあるプロセスを提供しながら、支援の経験の前端部をデジタル化しています。誰もがこれを行わず、既製、消費する顧客のための卸売ソリューションとして、それを提供しています。
Computacenterの次世代サービスデスクは、場所、言語、ツール、および顧客とは無関係です。これは、既存のIT投資を活用することを可能にする複数のプラットフォームと統合されています。
Computacenterサービスの詳細についてはwww.computacenter.com/servicedeskに行きます
