このアプリについて
HappyFoxヘルプデスク2.0をご覧ください–お気に入りのモバイルヘルプデスクの新しいテイクです!HappyFoxヘルプデスクは、クラウドベースのカスタマーサポートプラットフォームです。エンタープライズグレードのヘルプデスクチケットシステムとナレッジベースソフトウェアを提供します。
HappyFoxヘルプデスクは、過去5年連続でPCMagazineによって「ベストヘルプデスクソフトウェア」として評価されています。 HappyFoxは、教育、メディア、eコマース、小売、IT、製造、非営利、政府、その他多くの分野で70か国以上の12,000を超える企業で使用されています。
HappyFox Helpdesk 2.0アプリでできること:
-モバイルでサポートチケットにアクセスする
-「保留中」のチケットリストへのクイックアクセス
-カテゴリとステータスでチケットをフィルタリングして表示します
-完全なチケットの詳細とチケット履歴を表示する
-チケットの更新を追加して、顧客に迅速に対応する
-プライベートノートを追加して、他のサポートエージェントとコラボレーションします
-毎週のパフォーマンスを追跡します
HappyFoxチケットはあなたの指先にあります。文字通り!