Tentang aplikasi ini
Aplikasi seluler Serviceo Pro adalah penawaran dari Iron Systems untuk memungkinkan teknisi melakukan layanan lapangan pada pekerjaan pelanggan. Aplikasi seluler ini adalah bagian dari ekosistem Serviceo yang merupakan jenis ERP pertama, untuk mengintegrasikan logistik dan Layanan Bidang TI dengan mulus ke dalam satu platform.Ketika layanan di tempat memerlukan komponen yang dapat diganti atau Kit Suku Cadang, miskomunikasi atau penjadwalan yang buruk mengakibatkan penundaan selama berhari-hari atau berminggu-minggu yang menyebabkan kemarahan pelanggan. Serviceo memecahkan masalah tersebut dengan menyediakan akses ke informasi segera sehingga memungkinkan pengguna.
Aspek utama dari aplikasi seluler Serviceo Pro adalah:
1. Aplikasi Serviceo menargetkan pelanggan global yang ingin mendapatkan layanan lapangan untuk produk terpasang mereka yang berlokasi di banyak lokasi di seluruh dunia. Teknisi mereka dapat menggunakan aplikasi ini dan terhubung ke data layanan lapangan saat dalam perjalanan.
2. Serviceo adalah pasar yang terus berkembang yang memungkinkan penyedia layanan yang ada dan baru untuk menggunakan platform. Vendor independen di seluruh dunia dapat mengakses peluang bisnis di domain mereka dan kemudian menawar peluang tersebut untuk berbisnis dengan pelanggan.
3. Aplikasi seluler Serviceo Pro menyediakan Pekerjaan berbasis layanan pelanggan kepada teknisi di lapangan yang kemudian dapat memanfaatkan informasi ini untuk melakukan pekerjaan mereka dengan cara yang efisien.
Berikut ini adalah fitur utama dalam aplikasi:
1. Umpan Aktivitas: Ini akan mencantumkan semua aktivitas yang terjadi di seluruh aplikasi.
2. Manajer File: Ini akan mencantumkan semua file yang diunggah oleh pengguna yang login saat ini.
3. Manajer Pekerjaan: Ini akan mencantumkan semua pekerjaan yang saat ini tersedia untuk pekerjaan.
4. Dasbor: Ini memberikan gambaran singkat tentang Pekerjaan yang terbuka, diundang dan sudah selesai.
5. CheckIn / CheckOut: Ini memungkinkan pengguna untuk menandai CheckIn / CheckOut harian sesuai Jadwal Pekerjaan yang ditentukan.
