Tentang aplikasi ini
Di Ok2Play, kami berkomitmen untuk mendukung teknologi perjudian yang bertanggung jawab yang mengutamakan koneksi nyata dan dukungan nyata. Keyakinan kami pada tindakan, teknologi, dan pendekatan yang mengutamakan manusia adalah dasar dari Ok2Play Responder, alat penting bagi anggota staf klub yang berdedikasi untuk memastikan keselamatan dan kesejahteraan anggotanya.Fitur Utama:
Pemantauan Insiden Waktu Nyata:
Pembaruan Instan: Lihat semua insiden di layar Utama secara real-time, memastikan Anda selalu mendapat informasi.
Ringkasan Singkat: Setiap kartu insiden memberikan ringkasan detail termasuk jumlah alasan insiden, tindakan khusus, dan lampiran.
Indikator Status: Melihat dengan mudah apakah suatu insiden terbuka atau tertutup dengan label waktu lalu yang menunjukkan kapan insiden tersebut dibuat, menyoroti insiden mana yang memerlukan perhatian lebih.
Informasi Pembuat: Melihat siapa yang membuat insiden beserta tanggal dan waktu pembuatannya.
Wawasan Insiden Terperinci:
Detail Pelapor: Mengetahui status orang yang dilaporkan—apakah dia anggota, bukan anggota, atau tidak dikenal.
Informasi Kontak: Tambahkan info kontak ke insiden yang tidak memiliki informasi tersebut pada saat pembuatan.
Penambahan Tindakan: Tambahkan tindakan ke insiden, termasuk memilih alasan insiden, penilaian pemain, tindakan khusus, atau interaksi anggota staf.
Manajemen Kasus: Menutup kasus yang terbuka atau membuka kembali kasus yang tertutup langsung dari menu Tambah Tindakan.
Catatan: Lampirkan catatan pada insiden untuk konteks tambahan.
Detail Insiden Komprehensif:
Tampilan Terperinci: Akses layar detail insiden untuk melihat detail insiden selengkapnya, seperti lokasi lokasi, nomor mesin, dan jumlah kasus bantuan.
Log Kasus: Lacak log kasus untuk memahami sumber kejadian, baik yang dibuat melalui aplikasi atau sumber lain, beserta stempel waktu kapan dibuka dan ditutup.
Lampiran dan Catatan: Lihat semua lampiran dan catatan terkait kejadian untuk gambaran lengkap.
Teknologi canggih kami didorong oleh hubungan manusia, menyediakan alat yang dibutuhkan staf untuk membantu anggota dan pelanggan saat mereka sangat membutuhkannya. Ok2Play Responder adalah bagian dari rangkaian aplikasi yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman bermain game sekaligus mempromosikan praktik yang bertanggung jawab. Staf klub dapat dengan mudah menanggapi permintaan bantuan dengan menggunakan aplikasi kami, yang dapat diakses dengan menekan satu tombol atau dengan memindai Kode QR.
Etos Ok2Play selaras dengan strategi industri terdepan kami yang melindungi pelanggan dan staf sekaligus memberikan praktik perjudian yang berkelanjutan dan bertanggung jawab. Kami berkomitmen untuk membekali staf dengan platform dan alat yang tepat, seperti aplikasi Ok2Play Responder, untuk memastikan mereka siap menangani situasi darurat secara efektif.
Dengan menggunakan Ok2Play Responder, anggota staf menjadi diberdayakan untuk memberikan bantuan segera kepada anggota yang membutuhkan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperkuat lingkungan permainan yang aman.
Bergabunglah bersama kami dalam memanfaatkan teknologi yang membina hubungan tulus dan mendukung praktik perjudian yang bertanggung jawab.
