Tentang aplikasi ini
Oi_e adalah aplikasi untuk pelanggan yang memiliki internet Oi Fibra. Di Oi_e Anda dapat meminta dukungan, melihat dan mengunduh tagihan, mengubah metode pembayaran, melacak permintaan, mengubah kata sandi Wi-Fi Anda, dan banyak lagi...> Dalam versi baru ini kami menyertakan pemberitahuan untuk menyederhanakan hidup Anda. Kami memberi tahu Anda saat Anda perlu memperbarui aplikasi dan kapan pun aplikasi tidak aktif untuk pemeliharaan.
Beberapa pelanggan terus mengakses produk di aplikasi Minha Oi. Segera fungsionalitas kedua aplikasi akan digabungkan sehingga pengalaman Anda lengkap.
Identifikasi profil Anda untuk mengetahui aplikasi mana yang akan digunakan, Oi_e atau Minha Oi.
1. SAYA TELAH MENGKONTRAK INTERNET OI FIBER, PRODUK SAYA SUDAH DIINSTAL, TAPI SAYA MENGALAMI MASALAH AKSES
Kami membutuhkan data dan deskripsi masalah Anda untuk memandu solusi. Kirim email ke kami di [email protected] informasikan nama lengkap Anda, nomor telepon yang terdaftar di Oi_e dengan kode area.
2. SAYA MENGKONTRAK INTERNET TAPI BELUM DIINSTAL
Tunggu penginstalan dan akses kembali aplikasi Oi_e.
3. INTERNET SAYA TIDAK AKTIF ATAU DIBATALKAN
Kirim permintaan Anda melalui email ke [email protected]
4. SAYA MEMILIKI SATU ATAU LEBIH DARI PRODUK INI: PONSEL, TV ATAU RENCANA COMBO
Kelola produk di aplikasi Minha Oi.
5. SAYA MEMILIKI INTERNET OI DAN SAYA JUGA MEMILIKI SATU ATAU LEBIH DARI PRODUK INI: PONSEL, TV ATAU RENCANA COMBO
Anda dapat mengelola internet di Oi_e, produk lainnya dikelola di aplikasi Minha Oi.
Apakah Anda membutuhkannya? Selesaikan melalui aplikasi Oi_e.
GANTI PASSWORD WI-FI
Ingin menjaga keamanan jaringan Anda? Ganti password secara berkala.
> Langsung saja ke opsi...
AKSES AKUN ANDA
Apakah Anda ingin berkonsultasi dengan akun Anda dengan cepat dan nyaman?
> Cukup akses...
CARA PEMBAYARAN
Bagaimana Anda lebih suka membayar rekening Oi Fibra Anda: dengan kartu kredit, debit langsung, atau slip bank?
> Buka saja Produk.
DUKUNGAN TEKNIS
Apakah tidak ada koneksi, internet lambat atau jatuh? Gunakan alat diagnostik dan perbaikan kami.
> Cukup pilih opsi Dukungan.
JADWAL ULANG KUNJUNGAN
Meminta kunjungan teknis dan perlu menjadwal ulang? Anda dapat memilih tanggal lain menggunakan aplikasi Oi_e.
> Buka Dukungan.
PROFIL KAMU
Ingin mengubah beberapa informasi pribadi? Gunakan aplikasi Oi_e untuk mengelola profil Anda dan mengubah email, kata sandi, atau nomor telepon kontak Anda.
> Cukup akses Profil Saya.
