Tentang aplikasi ini
Aplikasi Umpan Balik Pelanggan Gratis- FellaFeeds adalah aplikasi umpan balik multi-fitur dan survei pelanggan yang memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dan survei di Kios, iPad & Tablet Android, Survei Online di Situs Web dan Email. Ini menawarkan aplikasi umpan balik yang mudah dan dapat disesuaikan untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien dan efektif untuk Restoran, Hotel, Salon & Spa, Showroom Mobil, Pusat Pendidikan, Rumah Sakit, dan Perawatan Kesehatan.Ini mengumpulkan umpan balik melalui aplikasi umpan balik pelanggan yang mencakup Skor Promotor Bersih, CRS, dan CSAT. Ini mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis umpan balik pelanggan yang membantu dalam membuat keputusan bisnis penting berdasarkan survei. Aplikasi Umpan Balik Pelanggan telah menggantikan cara tradisional mengumpulkan umpan balik secara manual dengan pena dan kertas.
Survei Pelanggan dapat dikumpulkan melalui Kios, iPad & Tablet Android atau Ponsel menggunakan Aplikasi Umpan Balik Pelanggan- FellaFeeds. Data yang disimpan dapat dikelola di situs web dan juga di telepon yang akan menghemat waktu dan uang Anda.
Fitur Aplikasi FellaFeeds:
- Analisis Survei Waktu Nyata
Teknologi kami yang sangat kuat memberi Anda wawasan melalui analitik real-time dari umpan balik pelanggan Anda untuk merekomendasikan metode peningkatan.
- Lansiran Umpan Balik Negatif
Jangan khawatir dengan umpan balik negatif. Sistem dalam aplikasi kami memberi tahu Anda dengan pesan di ponsel Anda setiap kali pelanggan memberikan umpan balik negatif.
- Program Loyalitas Pelanggan
Ini membantu Anda untuk mempertahankan dan menghargai pelanggan Anda untuk pembelian berulang. Setiap kali pelanggan mengunjungi toko Anda, ia dapat memperoleh poin yang melaluinya mereka dapat memanfaatkan berbagai penawaran.
- Program Rujukan
Program rujukan dalam aplikasi mendorong pertumbuhan bisnis. Pelanggan dapat merujuk toko Anda ke keluarga atau teman mereka untuk mendapatkan persentase dari tagihan mereka.
- Analisis Kinerja Karyawan
Pin Unik karyawan Anda membantu melacak kinerja mereka berdasarkan umpan balik pelanggan yang mereka terima untuk layanan mereka yang membantu meningkatkan efisiensi karyawan Anda.
Pemasaran SMS
Promosikan dan pasarkan bisnis Anda dengan mengirimkan SMS dan Email Promosi otomatis reguler untuk memberi tahu pelanggan Anda tentang apa yang baru terjadi di toko Anda untuk memastikan kunjungan berulang.
- Konten Media Sosial Gratis
Sangat mudah untuk membuat konten untuk Platform Media Sosial sekarang. Cukup pilih dari 100+ Template pada Acara dan Festival kami untuk menambahkan teks Anda dan menjadwalkan posting Anda tanpa repot.
Bagaimana Cara Menggunakan FellaFeeds?
1. Cukup unduh Aplikasi dan Buat Akun dengan mengklik Daftar Di Sini.
2. Masuk dengan nama pengguna dan kata sandi yang digunakan untuk membuat akun.
3. Pelanggan akan memasukkan nomor telepon dan nama mereka di akhir umpan balik yang kemudian akan disimpan di Database.
5. Anda dapat mengakses data itu kapan saja sepanjang hari di Dasbor
6. Analisis Real Time dari data tersebut untuk mendapatkan lebih banyak wawasan.
Gunakan kasus untuk aplikasi umpan balik pelanggan
Restoran & Kafe
Aplikasi umpan balik pelanggan untuk bantuan restoran dan kafe dalam mengambil survei tentang makanan, suasana, layanan, dan lainnya setiap hari, mingguan, dan bulanan melalui aplikasi umpan balik.
Salon & Spa
Siapkan aplikasi Umpan Balik pelanggan untuk salon dan spa Anda setelah survei layanan untuk mengevaluasi pengalaman pelanggan guna melacak dan mengukur kinerja karyawan.
Rumah Sakit dan Perawatan Kesehatan
Disarankan untuk memasang kios perangkat lunak umpan balik pasien di dekat resepsionis atau di setiap lantai untuk mendapatkan umpan balik pasien mengenai kepuasan dalam layanan Rumah Sakit atau Pusat Perawatan Kesehatan tersebut
Hotel
Penting untuk menyiapkan tablet aplikasi umpan balik tamu di berbagai lokasi di hotel untuk mengumpulkan umpan balik tamu langsung untuk setiap aspek hotel. Untuk kasus penggunaan seperti, umpan balik restoran, umpan balik area kolam, umpan balik kamar kecil, dan umpan balik kamar
Jadi tunggu apa lagi? Mulailah perjalanan Anda untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan tanpa kerumitan hari ini!
Hubungi kami di [email protected] atau kunjungi http://fellafeeds.com/
