Tentang aplikasi ini
Edify menyatukan semua komunikasi bisnis Anda, menyatukan fungsi Komunikasi Terpadu + Pusat Kontak + API, dalam satu antarmuka yang cerdas. Pengalaman pelanggan dan karyawan yang buruk berhenti di sini. Perangkat lunak terpadu, omnichannel, cloud-native, jenius, dan tunggal kami mengubah segalanya. Edify adalah solusi lengkap untuk bisnis Anda, menghilangkan disorganisasi karena memiliki sistem terpisah dan menyatukan pengalaman layanan pelanggan di semua saluran komunikasi. Gunakan Edify untuk:- Hubungkan bisnis Anda dengan pelanggan Anda untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di semua saluran pada semua perangkat
- Hubungkan karyawan satu sama lain dari mana saja di dunia menggunakan alat kolaborasi modern
- Satukan bot dan manusia untuk bekerja sama sehingga harmonis, sinkron, dan efisien
- Integrasikan ke dalam CRM yang sudah Anda gunakan, seperti Salesforce atau Zendesk
- Cepat rujuk basis pengetahuan Anda untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan lebih cepat
Dengan ketersediaan global dan redundansi waktu nyata, Edify direkayasa hingga tingkat tertinggi dan menjamin SLA waktu operasional 100%, di mana pun Anda beroperasi di Bumi. Kami memberikan skalabilitas, fleksibilitas, waktu kerja, dan efektivitas biaya maksimum, sehingga Anda dapat memberikan CX yang berkesan. Kami membangun platform komunikasi bisnis yang kami harapkan dimiliki semua perusahaan. Karena kami adalah Edify, dan kami juga pelanggan.
