À propos de cette application
Conçu pour une utilisation sur la propriété par les hôteliers en déplacement, notre application mobile facilite la gestion des commentaires des clients où que vous soyez et recevez des alertes en temps réel afin que vous puissiez agir rapidement pour vous assurer que les clients quittent votre hôtel. En combinant de manière transparente notre outil de gestion de réputation en ligne et la solution d'enquête sur les invités, vous pouvez désormais découvrir la puissance de ReviewPro Guest Intelligence sur votre smartphone Android ou votre tablette.Actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs de ReviewPro. Pas encore un client? Veuillez visiter www.reviewpro.com et demander une démo.
Téléchargez notre application aujourd'hui pour profiter des avantages suivants:
Gestion de la réputation en ligne pour les hôtels
- Consultez les performances de la réputation en ligne de votre hôtel sur tout le délai
- Surveiller les avis en ligne sur plus de 175 OTA et les sites d'examen
- Recevez des notifications intégrées de nouvelles avis (à venir très bientôt) en fonction de vos opinions personnalisées dans ReviewPro afin de ne recevoir que des commentaires pertinents pour vous.
- Répondre directement aux avis
- Créer et attribuer des billets aux membres de l'équipe
- Benchmark contre vos concurrents
- Voir ce que les concepts ont tendance de haut en bas
- Identifier les principaux moteurs de votre réputation en ligne
- Découvrez comment vous jouez sur différentes sources d'examen
- Surveiller les taux de réponse de la gestion
Solution d'enquête invitée
- Afficher tous les commentaires des clients dans un tableau de bord
- Gérer les commentaires des clients plus facilement et efficacement
- Créer et attribuer des billets aux membres de l'équipe
- Recevez des notifications intégrées à la nouvelle rétroaction des clients (à venir très bientôt) en fonction de vos vues personnalisées dans ReviewPro afin de ne recevoir que des commentaires pertinents pour vous-même
- Utilisez des enquêtes en temps pour identifier les problèmes qui nécessitent une attention immédiate
- Vérifiez le taux de réponse des enquêtes d'invités que vous envoyez
- Surveillez l'évolution de votre Score (NPS) de votre promoteur net au fil du temps
