À propos de cette application
Chez Ok2Play, nous nous engageons à mettre en place une technologie de jeu responsable qui donne la priorité à de véritables connexions et à un véritable support. Notre croyance dans l'action, la technologie et une approche axée sur les personnes est le fondement d'Ok2Play Responder, un outil essentiel pour les membres du personnel du club dédié à assurer la sécurité et le bien-être de leurs membres.Principales caractéristiques:
Surveillance des incidents en temps réel :
Mises à jour instantanées : affichez tous les incidents sur l'écran d'accueil en temps réel, vous assurant ainsi d'être toujours informé.
Brefs résumés : chaque carte d'incident fournit un résumé des détails, notamment le nombre de raisons de l'incident, les actions personnalisées et les pièces jointes.
Indicateurs d'état : voyez facilement si un incident est ouvert ou fermé avec une étiquette indiquant quand il a été créé, mettant en évidence les incidents qui nécessitent plus d'attention.
Informations sur le créateur : affichez qui a créé l'incident ainsi que la date et l'heure de création.
Informations détaillées sur les incidents :
Détails du journaliste : connaissez le statut de la personne signalée, qu'elle soit membre, non-membre ou inconnue.
Informations de contact : ajoutez des informations de contact aux incidents qui en manquent au moment de la création.
Ajouts d'actions : ajoutez des actions aux incidents, notamment en sélectionnant les raisons de l'incident, les évaluations des joueurs, les actions personnalisées ou les interactions des membres du personnel.
Gestion des dossiers : fermez les dossiers ouverts ou rouvrez ceux fermés directement à partir du menu Ajouter une action.
Notes : Joignez des notes aux incidents pour obtenir un contexte supplémentaire.
Détails complets de l'incident :
Vue détaillée : accédez à l'écran des détails de l'incident pour voir tous les détails de l'incident, tels que l'emplacement du site, le numéro de la machine et le nombre de dossiers d'aide.
Journaux de cas : suivez les journaux de cas pour comprendre la source de l'incident, qu'il ait été créé via l'application ou d'autres sources, ainsi que les horodatages de son ouverture et de sa fermeture.
Pièces jointes et notes : affichez toutes les pièces jointes et notes liées à l'incident pour un aperçu complet.
Notre technologie avancée s'appuie sur les connexions humaines, fournissant au personnel les outils dont ils ont besoin pour aider les membres et les clients lorsqu'ils en ont le plus besoin. Ok2Play Responder fait partie d'une suite d'applications conçues pour améliorer l'expérience de jeu tout en promouvant des pratiques responsables. Le personnel du club peut facilement répondre aux demandes d'aide en utilisant notre application, accessible d'une simple pression sur un bouton ou en scannant un QR Code.
La philosophie d'Ok2Play s'aligne sur notre stratégie de pointe qui protège les clients et le personnel tout en proposant des pratiques de jeu durables et responsables. Nous croyons qu'il est important de doter le personnel des plates-formes et des outils appropriés, tels que l'application Ok2Play Responder, pour garantir qu'il soit bien préparé à gérer efficacement les situations d'urgence.
En utilisant Ok2Play Responder, les membres du personnel sont habilités à fournir une aide immédiate aux membres dans le besoin, améliorant ainsi la satisfaction des clients et renforçant un environnement de jeu sécurisé.
Rejoignez-nous pour adopter une technologie qui favorise de véritables connexions et soutient des pratiques de jeu responsables.
