À propos de cette application
Bienvenue sur l'application mon Movistar Barranquilla!Nous avons progressé dans l'intégration des sociétés Metotel et Movistar. Cela nous a permis de prendre le meilleur de chacun pour vous offrir une expérience plus complète dans les services. À la suite de cette intégration, nous faisons une nouvelle étape: maintenant tous les produits, services et points de contact identifiés à la marque Metotel deviendront Movistar.
Les modifications suivantes n'affecteront pas votre service ni votre façon de les apprécier aujourd'hui. Avec l'application mobile mon Movistar Barranquilla, vous pouvez continuer à consulter vos services contractés et à effectuer différentes procédures facilement et rapidement.
Si vous étiez un utilisateur de l'application précédente Metotel et que vous avez déjà un compte numérique, vous ne devriez entrer avec votre même e-mail avec le mot de passe pour entrer votre nouvelle application mon Movistar Barranquilla.
Bienvenue à Movistar.
Les procédures que vous pouvez faire dans l'application sont:
· Modifiez votre clé WiFi.
· Transfert de services.
· Payez votre facture via PSE ou carte de crédit.
· Visualisez le détail de votre facture et obtenez le double.
· Demandez des engrais ou du financement de votre facture.
· Modifier l'adresse de correspondance.
· Visualiser les caractéristiques et les valeurs des services contractés.
· Mettez à jour vos données.
· Modifiez votre numéro de téléphone.
· Signaler des dommages à votre ligne téléphonique.
· Activez ou désactivez les restrictions d'appel pour votre ligne téléphonique.
Dans l'option "AIDE", vous trouverez des tutoriels qui indiqueront le pas par étape pour effectuer vos procédures
