À propos de cette application
Edify rassemble toutes les communications de votre entreprise, unifiant les fonctionnalités Communications unifiées + Centre de contact + API, dans une seule interface intelligente. Les mauvaises expériences des clients et des employés s'arrêtent ici. Notre logiciel unifié, omnicanal, natif du cloud, génial et unique, change tout. Edify est une solution tout-en-un pour votre entreprise, éliminant la désorganisation d'avoir des systèmes séparés et unifiant l'expérience du service client sur tous les canaux de communication. Utilisez Edify pour:- Connectez votre entreprise à vos clients pour fournir un service client hors pair sur tous les canaux et sur tous les appareils
- Connectez les employés les uns aux autres de n'importe où dans le monde à l'aide d'outils de collaboration modernes
- Amenez les robots et les humains à travailler ensemble afin qu'ils soient harmonieux, synchronisés et efficaces
- Intégrez le CRM que vous utilisez déjà, comme Salesforce ou Zendesk
- Référencez rapidement votre base de connaissances pour résoudre plus rapidement les problèmes des clients
Avec une disponibilité mondiale et une redondance en temps réel, Edify est conçu dans la plus grande mesure et garantit un SLA de disponibilité à 100%, où que vous soyez sur Terre. Nous offrons une évolutivité, une flexibilité, une disponibilité et une rentabilité maximales, afin que vous puissiez offrir un CX mémorable. Nous avons construit la plateforme de communication d'entreprise que nous souhaitons à toutes les entreprises. Parce que nous sommes Edify, et nous sommes également des clients.
