Acerca de esta aplicación
El registro para nuevos clientes ya no es posible con efecto inmediatoComo cliente de Vattenfall, puede usar la aplicación de carga Vattenfall para encontrar rápidamente las estaciones de carga disponibles en su área. La operación fácil de usar de la aplicación con varias funciones de filtro y una gestión clara de sus facturas le facilita la movilidad electrónica diaria.
Ventajas de la aplicación de carga de Vattenfall
- Cargo de manera flexible por toda Europa con más de 180,000 puntos de carga
- Verificación rápida de la disponibilidad de las estaciones de carga en su área
- Planificación de ruta fácil para el siguiente pilar
- facturación basada en el uso sin una tarifa básica
- Precios uniformes en todas las estaciones de carga (0.59 centavos/kWh AC/0.79 centavos/kWh DC)
- Historia de los procesos de carga, incluidos los costos
- Función favorita para tu estación favorita
- Gestión de datos y facturas personales de los usuarios
Esto es lo que le ofrece la aplicación de carga en detalle
Operación intuitiva y simple
La aplicación se descarga en solo unos pocos pasos y el registro se completa ingresando el número de cuenta de su contrato de Vattenfall (comenzando con 83 ...). Inmediatamente después, se le sugerirá las mejores estaciones de carga para vehículos eléctricos. Gracias a la interfaz de usuario intuitiva, siempre tiene una descripción general.
Selección fácil de estaciones de carga
Las estaciones de carga difieren según la velocidad de carga (AC/DC). Para encontrar rápidamente la estación de carga correcta, puede filtrar y ordenar como desee en la aplicación. Si ha encontrado una estación de carga que mejor le convenga, simplemente agréguela a sus favoritos.
Disponibilidad y planificador de ruta
Tan pronto como haya decidido dónde desea cargar su e-car, deje que el planificador de rutas lo navegue allí cómodamente. También puede ver en tiempo real si alguien está cargando la batería en su automóvil electrónico, si hay interrupciones o si la estación es gratuita. Siempre mantenemos la tarjeta de carga actualizada para que solo vea las estaciones de carga que funcionan.
Pago por débito directo
Ya puede ver los precios del proceso de carga en la vista del mapa como un precio por kilovatio hora (kWh). Al final del mes, recibirá una factura a través de la aplicación con todas las estaciones y estaciones de carga donde ha cargado la batería de su vehículo eléctrico. El monto será debitado por SEPA Direct Débit. También puede administrar fácilmente su información personal.
TUS FAVORITOS
En la historia puede ver dónde ya ha cargado su vehículo eléctrico. ¿Hay una estación de carga a la que conduzca regularmente? Luego, márquelos fácilmente como un favorito. Antes de comenzar su viaje, haga una verificación de disponibilidad breve. Alternativamente, seleccione otro punto de carga disponible donde pueda cargar su E-Car.
Función de retroalimentación y fallas
¿Ha tenido problemas con una estación de carga? Luego comuníquese directamente con la línea directa de fallas, que encontrará en la estación de carga. ¿Tiene preguntas sobre la aplicación de la estación de carga? Informe fácilmente esto utilizando la función de servicio de modificación electrónica incorporada en la aplicación. Nos ocuparemos de su solicitud lo más rápido posible para que pueda recargar convenientemente su automóvil eléctrico.
APOYO
Por supuesto, como compañero de movilidad electrónica, esperamos sus comentarios para que podamos hacer que nuestra aplicación sea aún mejor para usted. ¿Tiene alguna pregunta sobre nuestra oferta o necesita apoyo? Luego escríbanos a: [email protected]
Nota: Mientras usa la aplicación, a veces recibirá correos electrónicos/notificaciones de nuestro sistema de TI/backend "Chargecloud". Los usamos como parte de la red de carga Vattenfall para la operación y la facturación de la infraestructura de carga. El sistema de TI y nuestra aplicación son proporcionados por Chargecloud GMBH
