Acerca de esta aplicación
La aplicación SOS Unimed POA permite a los clientes solicitar servicio de urgencia y emergencia de forma más rápida y acompañar su atención.Principales beneficios:
REALIZAR SU CADASTRO
Integración de registro: para clientes Unimed Porto Alegre con servicio SOS o SOS Unimed, al informar el número de la cartera la aplicación rellena automáticamente los demás datos
Atención: los clientes que aún no tienen SOS Unimed Porto Alegre podrán rellenar sus datos personales y después de aceptar los términos y condiciones podrán solicitar su socorro inmediatamente o adquirir el SOS online.
Atención al campo telefónico: en este campo debe ser informado el mismo número del aparato, pues éste es el dato de registro responsable por el vínculo del llamado a la aplicación.
CHAMAR SOS UNIMED POA
Para mí: La conexión entrará en la central de regulación con la dirección y todos los datos de registro.
Para otra persona: La conexión entrará a la central de regulación con los datos de dirección, y el cliente deberá informar al empleado los datos del paciente.
Atención, para que los datos de dirección y registros sean recibidos en la central de regulación es necesario que el aparato esté conectado a Internet, de lo contrario la central recibirá sólo la conexión, sin ningún vínculo con la aplicación.
ACOMPAÑAMIENTO DEL LLAMADO
A través de esta funcionalidad el cliente acompañará el desplazamiento del equipo designado para su atención, desde el momento en que ella salga de la base. Para este acompañante es necesario conexión a Internet.
¿QUÉ SU UBICACIÓN?
La aplicación se integra al GPS del dispositivo, y cuando se permite, encontrará el cliente al abrir la aplicación y a través del mapa puede cambiar la ubicación. Hay también la opción de registrar hasta 5 direcciones preferidas, para auxiliar la llamada del SOS a otras personas o en caso de fallas del GPS.
Más beneficios:
Su boletín de atención en la palma de la mano.
Búsqueda de satisfacción para todos sus atendimientos.
Indicar el SOS a los amigos.
Acceso a los términos y condiciones en cualquier momento, para clientes que no tienen el contrato mensual del servicio.
Ventas en línea, direccionamiento inmediato a la página del servicio SOS, para la compra del producto en línea.
