Acerca de esta aplicación
Somos un operador sin letra pequeña, sencillo y digital (como todo lo que te gusta).Somos diferentes porque no tenemos miedo de decirle no al mercado y su modus operandi (operandi) de ser y decimos no a la mismidad ya los que se oponen a lo nuevo.
Ofrecemos una mejor experiencia porque tratamos de resolver los errores que cometen los operadores: servicio lento (e ineficiente), cargos indebidos, planes que se encarecen con el tiempo, aprobaciones de crédito misteriosas que no funcionan y todo tipo de problemas que existen en la relación entre los operadores y sus clientes.
¿Cómo lo hacemos?
cuidado humano
Nuestro servicio de atención al cliente se realiza directamente a través de la aplicación, no hay música, robots ni nada por el estilo. Cada conversación comienza con una persona y termina con una persona. Hacemos esto porque sabemos que la experiencia de esperar y no tener su problema resuelto es extremadamente frustrante.
planes inteligentes
Creamos planes para que siempre puedas estar en la mejor oferta posible para tu tipo de consumo. Si gastó menos de lo que contrató, le recomendamos un plan más económico, si gastó más de lo que contrató y necesitaba contratar paquetes extra, también le mostraremos un plan que es más adecuado para usted. Queremos que use lo que se necesita.
Controla todo a través de la aplicación
Puede cambiar, cancelar o pausar su plan cuando lo desee, no necesita hablar con un operador o llamar a un centro de llamadas, simplemente haga clic en su plan y cambie. Te ofrecemos autonomía para que siempre puedas elegir lo que más te conviene.
cobertura nacional
Nuestra cobertura va de norte a sur, por lo que no debe tener miedo de quedarse sin señal. Alquilamos la infraestructura de Vivo para brindarle velocidad y llegar a donde lo necesita, pero ese es el único vínculo que tenemos con ellos.
Estamos en fase Beta, por lo que al descargar la aplicación rellena los datos para entrar en lista de espera y te informaremos de la evolución del producto y lista de espera por correo electrónico. Si eres un cliente seleccionado para la Beta, con el chip en la mano ya puedes probar con un operador de telefonía móvil que te pone en los planes. Más de lo mismo nunca más: ¡ven a Nomo!
