Acerca de esta aplicación
Presentando el innovador plan de cuidado de dispositivos de Kaspersky, creado para cuidar el teléfono inteligente en el que confía todos los días. El plan está impulsado por Servify, que trabaja con fabricantes de equipos originales (OEM) para proporcionar programas de protección de dispositivos, intercambio de dispositivos y recompra. Kaspersky Device Care ofrece una reparación y cubierta de pantalla rápida y conveniente, lo que le permite solicitar fácilmente un reclamo directamente de su aplicación, para las siguientes marcas de teléfonos inteligentes: Samsung, Xiaomi, Oppo, Realme, Nokia, Motorola, LG, Lenovo, Vivo y OnePlus. Es válido con una licencia de seguridad de Kaspersky activa, cubre daños accidentales en la pantalla de hasta 10,000 INR, con un 50% de pago al cliente, y cubre una reparación de una pantalla solo por suscripción anual. Para ser elegible para el plan, su teléfono inteligente no debe ser mayor de 2 años a partir de la fecha de compra. Los términos y Condiciones aplican.¿Cómo funciona la reparación de la pantalla de Kaspersky?
1) Descargue la seguridad de Kaspersky y compre la suscripción que contiene la reparación de la pantalla
Puede comprar esta suscripción directamente dentro de su aplicación de seguridad de Kaspersky. Luego active la seguridad de Kaspersky con la reparación de la pantalla y comience su prueba.
2) Descargar la aplicación Kaspersky Device Care
Se le dará un enlace para descargar nuestra aplicación de cuidado de dispositivos Kaspersky separada en el teléfono inteligente que desea cubrir con la reparación de la pantalla. También se le dará un código de activación, que necesitará para confirmar su elegibilidad para la reparación de la pantalla.
3) Registre su teléfono y siga los pasos de verificación de nuestro dispositivo
Antes de poder activar la reparación de la pantalla en su plan de atención de dispositivos, deberá proporcionar información sobre su teléfono inteligente y compartir una foto de su pantalla para mostrar que está intacta.
4) Obtener la reparación de la pantalla de confirmación se ha activado en su plan
Se le notificará sobre la fecha y las condiciones de activación de la reparación de la pantalla, así como recibir consejos y consejos sobre cómo cuidar su dispositivo.
5) Levante un reclamo de reparación de pantalla
Puede plantear un reclamo simplemente ingresando información básica en su aplicación de cuidado de dispositivos Kaspersky, como detalles de reclamo, dirección de recogida y entrega, fecha y hora y detalles de pago, para que podamos reembolsarlo.
6) Monitorear los pasos de resolución hasta que se complete su reclamo
Consulte su aplicación Kaspersky Device Care para ver qué etapa del proceso de reparación ha alcanzado su teléfono inteligente y cómo está progresando su reclamo
