Acerca de esta aplicación
!! ¡DESCARGUE SÓLO SI SE LO INDIQUE UN AGENTE DE SOPORTE DE SU CONFIANZA!La aplicación móvil GoTo Resolve permite a los agentes de soporte solucionar un problema que tenga en su dispositivo.
Cómo utilizar:
1. Instale la aplicación en su dispositivo móvil.
2. Inicie la aplicación.
3. Ingrese la clave de soporte que le dio su agente de soporte.
4. Permita que su agente de confianza se conecte a su dispositivo.
Características:
Inicie instantáneamente un chat con el agente de soporte.
Comparta su pantalla en vivo con su agente de soporte.
Deje que el agente resuelva los problemas de su dispositivo como si estuviera allí.
GoTo Resolve utiliza el servicio de accesibilidad para proporcionar un control remoto completo de este dispositivo durante una sesión de GoTo Resolve. GoTo Resolve no rastrea ni controla ninguna acción o comportamiento a través de este servicio fuera de una sesión de GoTo Resolve.
