First Step Help
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Ejecuta pruebas de red para ayudar a los agentes de soporte técnico de Internet de primer paso a resolver problemas

Acerca de esta aplicación

La ayuda del primer paso ejecuta una variedad de pruebas de red y diagnósticos y le permite compartirlas con el representante de soporte que está trabajando duro para resolver su problema. ¡Esta información les ayudará a resolver su problema rápidamente para que pueda volver a disfrutar su paquete de Internet al máximo!

Después de ejecutar su escaneo, un agente de soporte de Internet de primer paso necesita mirar la información recopilada, así que comuníquese después de que haya ejecutado un escaneo

Con la ayuda del primer paso, también podremos obtener una mejor vista de su configuración con una sesión de vista en vivo, o hacer los cambios necesarios en la configuración de su enrutador con la verificación del enrutador.

Nota: El permiso de ubicación nos da acceso a datos de red adicionales

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