Acerca de esta aplicación
La herramienta de diagnóstico de dispositivos es útil para solucionar rápidamente problemas de dispositivos, lo que resulta en una mayor productividad de los trabajadores, un tiempo de inactividad limitado y devoluciones innecesarias al Centro de reparación de Zebra. Características de hardware probadas:• Prueba del escáner: comprueba si el escáner está operativo.
• Prueba de botones: verifica el funcionamiento de los botones del dispositivo de pulsar para hablar, disparador de escaneo izquierdo o derecho, subir y bajar volumen.
• Prueba de pantalla táctil: verifica el funcionamiento de la pantalla táctil del dispositivo.
• Pruebas de Bluetooth: verifica si la radio Bluetooth es operativa y devuelve información relacionada con Bluetooth: nombre de Bluetooth, resultado del ciclo de encendido de la radio, radio funcional/no funcional y detectable/conectable.
• Pruebas de WiFi: verifica el funcionamiento de la radio WiFi y devuelve información relacionada con WiFi: dirección MAC, prueba de red para la dirección especificada, resultado del ciclo de encendido de la radio, intensidad de la señal, ESSID, dirección IP, BSSID y velocidad.
• Pruebas de batería: verifica el estado de la batería y devuelve información relacionada con la batería: número de pieza, número de serie, número de modelo, estado de desmantelamiento, voltaje, corriente y temperatura.
• Pruebas WWAN: verifica el funcionamiento de la radio WWAN y devuelve información WWAN relacionada: estado de SIM, estado de voz, estado de datos, tipo de WAN, intensidad de la señal, número de teléfono e ID del dispositivo.
• Prueba de audio: verifica el funcionamiento del micrófono y el altavoz del dispositivo.
La herramienta de diagnóstico del dispositivo está disponible en todo el mundo. Actualmente, Device Diagnostic Tool está disponible en inglés y se está investigando la localización como una mejora futura.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la herramienta de diagnóstico de dispositivos de Zebra, consulte nuestra Guía de administración
La guía del administrador se puede encontrar en: https://techdocs.zebra.com/ddt/
Aspectos destacados de DDTv2.9.0.9
Nuevo archivo de configuración para la prueba de botones para admitir botones físicos reasignados (activador de escaneo, pulsar para hablar, subir/bajar volumen) en el dispositivo.
Para instalaciones de la solución Zebra DNA Cloud:
DDT ahora se agrega a Zebra Collection en ZDNA Cloud.
DDT admite implementación, instalación y configuración a través de la consola ZDNA.
Compatibilidad con nuevos dispositivos:
Admite todos los dispositivos Zebra con Android 10, 11 y 13.
Dispositivos recientemente admitidos en esta versión: TC22, TC27, ET60
Problemas resueltos:
[SPR 50176]: la prueba de botones ahora admite códigos clave reasignados para el botón Pulsar para hablar.
[SPR 50907]: la notificación de ejecución de DDT no se muestra después del reinicio en dispositivos con Android 13.
Problemas conocidos:
En dispositivos ET60, la prueba de botones no es compatible con el archivo de configuración predeterminado. Para resolver esto, se debe modificar el archivo de configuración botones_config.xml para incluir ET60
Para obtener más detalles, consulte https://techdocs.zebra.com/ddt/2-9 /guía/acerca de/#newin29
